Deloo.id, Bekasi – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas kembali digaungkan Satlantas Polres Metro Bekasi melalui peluncuran berbagai program humanis, mulai dari “Polantas Menyapa”, “Polisi Sahabat Anak”, hingga layanan edukatif lainnya.
Deretan program ini menjadi langkah progresif kepolisian untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih ramah, komunikatif, dan mudah dipahami.
Program-program tersebut dirancang untuk memperkuat keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas), sekaligus mendekatkan polisi dengan masyarakat melalui sentuhan edukasi dan pendampingan langsung.
Melalui Program “Polantas Menyapa”, personel Satlantas hadir langsung di Satpas dan Samsat untuk memberikan penjelasan, edukasi, dan pendampingan kepada masyarakat yang tengah mengurus SIM atau melakukan pembayaran pajak kendaraan.
Petugas tidak hanya memastikan proses berjalan sesuai prosedur, tetapi juga membantu memberikan informasi yang sering kali menjadi kendala masyarakat.
Kasat Lantas Polres Metro Bekasi, Kompol Sugihartono, menegaskan bahwa program tersebut merupakan wujud nyata transformasi pelayanan menuju kepolisian yang Profesional, Modern, dan Terpercaya.
“Program ini menjadi arah baru bagi seluruh fungsi kepolisian agar hadir sebagai pelindung dan pelayan masyarakat dengan mengedepankan transparansi, teknologi, dan standar pelayanan prima,” ujarnya, Selasa (26/05/2026).
Ia menambahkan, kehadiran polisi di ruang pelayanan diharapkan menciptakan suasana yang lebih nyaman bagi masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa tenang dan terbantu saat mengurus SIM. Lewat Polantas Menyapa, personel hadir memberikan informasi yang jelas dan memastikan setiap pelayanan berjalan baik,” ungkapnya.
Untuk informasi terkait layanan publik mulai dari perpanjangan SIM, jadwal operasional Samsat, hingga update kebijakan masyarakat dapat memantau informasi melalui kanal resmi Satlantas Polres Metro Bekasi. (BYD)
