Deloo.id, Jakarta – Program Paspor Minggu Ceria (Pasporia) yang digelar Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta di kawasan Car Free Day (CFD) Jakarta mendapat apresiasi langsung dari Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan, Agus Harimurti Yudhoyono (AHY).
Berlokasi di Wisma Keiai, Jalan Jenderal Sudirman, Pasporia menghadirkan layanan paspor yang lebih dekat dengan masyarakat.
Warga yang tengah berolahraga, bersepeda, maupun menikmati suasana CFD dapat sekaligus mengurus dokumen perjalanan tanpa harus datang ke kantor imigrasi pada hari kerja.
Saat meninjau langsung lokasi pelayanan, AHY menilai Pasporia merupakan terobosan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat perkotaan yang memiliki mobilitas tinggi.
“Saya melihat ini sebagai sebuah inisiatif yang sangat baik. Pasporia memanfaatkan suasana Car Free Day yang memang dipadati masyarakat,” kata Menteri AHY dalam unggahan video di akun IG Dirjen Imigrasi, Senin (22/6).
“Mereka yang sedang berlari, berjalan kaki, maupun bersepeda bisa langsung mendapatkan pelayanan paspor di lokasi yang mudah dijangkau,” tambahnya.
Menurut Ketua Umum Partai Demokrat tersebut, pendekatan jemput bola yang dilakukan Imigrasi Soekarno-Hatta menjadi contoh pelayanan publik yang semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Ini bukan sekadar pelayanan administrasi. Ini adalah upaya mendekatkan negara kepada masyarakat. Pelayanan seperti ini sangat bermanfaat karena memberikan kemudahan sekaligus efisiensi waktu bagi warga,” katanya.
AHY juga menilai inovasi tersebut menunjukkan bagaimana birokrasi dapat bertransformasi menjadi lebih responsif, fleksibel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kita ingin pelayanan publik semakin mudah diakses. Ketika layanan hadir di tengah aktivitas masyarakat, maka manfaatnya akan semakin dirasakan. Saya mengapresiasi langkah Imigrasi yang menghadirkan pelayanan kreatif dan inovatif seperti Pasporia ini,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Galih Priya Kartika Perdhana, mengatakan Pasporia merupakan bagian dari komitmen “Imigrasi untuk Rakyat” yang terus dikembangkan untuk memberikan kemudahan akses layanan keimigrasian.
Menurut Galih, program tersebut dirancang agar masyarakat dapat mengurus paspor tanpa harus mengorbankan waktu kerja maupun aktivitas produktif lainnya.
“Melalui Pasporia, masyarakat dapat memanfaatkan akhir pekan secara lebih efektif. Mereka tetap bisa menikmati kegiatan olahraga bersama keluarga sekaligus menyelesaikan kebutuhan administrasi keimigrasian,” ujarnya.
Selain layanan paspor, kegiatan juga diisi dengan senam sehat bersama yang melibatkan masyarakat dan jajaran Imigrasi Soekarno-Hatta. Suasana yang santai dan interaktif membuat pelayanan berlangsung lebih humanis dan dekat dengan warga.
Program Pasporia menjadi salah satu inovasi layanan publik yang terus mendapat respons positif. Kehadirannya di tengah aktivitas CFD dinilai mampu menjawab kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan pelayanan cepat, mudah, dan fleksibel.
Melalui berbagai inovasi tersebut, Imigrasi Soekarno-Hatta terus memperkuat transformasi pelayanan publik yang tidak hanya berorientasi pada administrasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman layanan yang lebih nyaman, inklusif, dan dekat dengan masyarakat. (BAA)
